Ausfallmanagement

Das Ausfallmanagement regelt kurzfristige Ausfälle wie Krankmeldungen an einer Stelle. Fällt jemand aus und wird dadurch ein Dienst frei, werden geeignete Mitarbeiter zum Einspringen angefragt, und die Leitung bestätigt, wer den Dienst übernimmt.

Krank melden

1. Öffne im Menü den Bereich Ausfallmanagement.
2. Tippe auf Krank melden und wähle den Zeitraum sowie bei Bedarf, ob es sich um den ganzen Tag oder einen Teil handelt.
3. Speichere die Meldung. Betroffene veröffentlichte Dienste werden automatisch freigegeben, und deine Leitung wird informiert.
4. Unter Meine Krankmeldungen siehst du den Status und kannst eine offene Meldung wieder stornieren.

Einspringen

1. Im Abschnitt Einspringen gesucht siehst du offene Dienste, für die du geeignet bist.
2. Tippe auf Einspringen, um dich freiwillig anzubieten. Deine Zusage geht an die Leitung.
3. Solange deine Zusage offen ist, kannst du sie über Zurückziehen wieder zurücknehmen.

Zusagen bestätigen

Hast du die passende Berechtigung oder bist du Wachleiter, öffnest du über Verwaltung die offenen Ausfälle. Dort bestätigst du, wer einen frei gewordenen Dienst übernimmt, oder fragst erneut an. Mit der Bestätigung wird der Dienst auf die einspringende Person umgetragen.

Gut zu wissen: Die Person, die du bestätigst, wird über die Übernahme benachrichtigt. Sind alle frei gewordenen Dienste gedeckt, gilt der Ausfall als versorgt.