Meldungen

Über Meldungen machst du Vorkommnisse, Sicherheitsvorfälle oder Verbesserungsvorschläge sichtbar. So landen wichtige Hinweise strukturiert bei den Org-Administratoren, die darauf reagieren können.

Eine Meldung erstellen

1. Öffne im Menü den Bereich Meldungen und tippe auf Neue Meldung.
2. Wähle die Art der Meldung, zum Beispiel Zwischenfall, Sicherheitsvorfall, Organisatorisches, Verbesserungsvorschlag oder Lob.
3. Gib das Datum an und beschreibe den Vorgang. Die Beschreibung braucht mindestens 100 Zeichen, damit der Sachverhalt nachvollziehbar ist.
4. Ergänze bei Bedarf Beteiligte und bereits ergriffene Maßnahmen.
5. Sende die Meldung ab.

Anonym melden

Möchtest du deinen Namen nicht nennen, aktiviere beim Erstellen die Option anonym. Dann sehen die Org-Administratoren die Meldung ohne deinen Namen. Bei einer anonymen Meldung kannst du allerdings keine persönliche Antwort erhalten.

Antworten und Status

Org-Administratoren sehen eingehende Meldungen und können darauf antworten. Bei einer nicht anonymen Meldung wirst du über eine Antwort benachrichtigt und findest den Verlauf in deiner Meldung wieder. Den Bearbeitungsstand erkennst du am Status von offen bis erledigt.

Gut zu wissen: Ob anonyme Meldungen erlaubt sind, legt deine Organisation in den Berechtigungen fest.